JAKARTA - Perang iklan di industri telekomunikasi disinyalir akan menjatuhkan brand image para operator, seiring dengan berkurangnya rasa simpatik masyarakat.
Tayangan iklan yang melibatkan perang tarif operator memang masih terbilang wajar bagi dunia marketing. Sayangnya iklan tersebut dikhawatirkan akan kebablasan dan berimbas kepada misleading (kekeliruan) di kalangan pelanggan seluler.
"Seharusnya operator jangan banting harga. Iklan dan marketing mereka harus lebih kreatif lagi, lebih ke marketing communication dan tanpa kebohongan. Jika tidak, maka akan berbahaya dan justru menjatuhkan brand image-nya sendiri," ujar Pakar Marketing Hermawan Kertajaya, saat ditemui okezone di apartemennya, di kawasan Kuningan, Jakarta, Jumat (21/3/2008) lalu.
Menurut Hermawan, ketika masyarakat melihat iklan operator yang menawarkan tarif murah, maka mereka akan mencoba. Namun jika belakangan diketahui hal tersebut hanyalah sebuah kebohongan, bukan tidak mungkin jika hal tersebut akan mengubah brand image operator. Sehingga tidak lagi mendapatkan kepercayaan dari masyarakat.
"Tahap selanjutnya, masyarakat akan menjadi tidak simpatik dan ini akan merugikan mereka sendiri," tegas Hermawan. (srn)
Senin, 24 Maret 2008
MsExcel Lagi-Lagi Salah Hitung
CALIFORNIA - Pihak Microsoft mengatakan patch yang dirilis minggu lalu untuk memperbaiki vulnerabilitas pengamanan untuk Excel 2003 justru menjadi penyebab kalkulasi yang keliru pada lembar kerja. Ini bukan kali pertama aplikasi Microsoft ini melakukan kesalahan kalkulasi.
Kesalahan pada Excel 2003 terjadi apabila patch Excel tersebut tersambung real-time dengan sumber data melalui macros produksi Visual Basic for Applications. Patch yang dimaksud adalah MS08-014, yang dirilis Microsoft untuk Excel 2003 Service Packs 2 dan 3.
Program Manager Microsoft Tim Rains mengatakan di dalam blognya, bahwa Microsoft sedang membuat patch barunya, untuk mengganti patch yang bermasalah sebelumnya. "Update pengamanan yang menyebabkan kalkulasi pada Microsoft Excel 2003 keliru," jelas Rains, seperti dilansir InformationWeek, Senin (24/3/2008).
"Bagi Anda yang tidak memakai Excel 2003, Anda tidak perlu mengaplikasikan patch baru ini pada MsExcel Anda," imbuh Rains.
Patch baru ini didesain untuk memperkuat pengamanan, dengan menutup celah-celah yang berpotensi dimasuki pihak asing yang ingin mengambil alih kontrol pada sistem komputer.
Ini bukan kali pertama MsExcel bermasalah dalam menghitung. Tahun lalu, Excel 2007 juga menghasilkan kalkulasi yang keliru, 100.000, padahal hasil kalkulasi yang benar adalah 65.535. (mbs)
Kesalahan pada Excel 2003 terjadi apabila patch Excel tersebut tersambung real-time dengan sumber data melalui macros produksi Visual Basic for Applications. Patch yang dimaksud adalah MS08-014, yang dirilis Microsoft untuk Excel 2003 Service Packs 2 dan 3.
Program Manager Microsoft Tim Rains mengatakan di dalam blognya, bahwa Microsoft sedang membuat patch barunya, untuk mengganti patch yang bermasalah sebelumnya. "Update pengamanan yang menyebabkan kalkulasi pada Microsoft Excel 2003 keliru," jelas Rains, seperti dilansir InformationWeek, Senin (24/3/2008).
"Bagi Anda yang tidak memakai Excel 2003, Anda tidak perlu mengaplikasikan patch baru ini pada MsExcel Anda," imbuh Rains.
Patch baru ini didesain untuk memperkuat pengamanan, dengan menutup celah-celah yang berpotensi dimasuki pihak asing yang ingin mengambil alih kontrol pada sistem komputer.
Ini bukan kali pertama MsExcel bermasalah dalam menghitung. Tahun lalu, Excel 2007 juga menghasilkan kalkulasi yang keliru, 100.000, padahal hasil kalkulasi yang benar adalah 65.535. (mbs)
Rabu, 19 Maret 2008
Teknisi Dell Dilatih Langsung dari Penang
JAKARTA - Dell meluncurkan Dell ProSupport yang memberikan 3 layanan langsung seperti hotline service; jaminan 3 tahun garansi untuk sparepart, SDM dan layanan; pembukaan layanan baru di 10 kota di Indonesia.
Para pelanggan kini dapat menghubungi nomor tol free technical support hotline di 001-803-601-904 untuk mendapatkan solusi permasalahan dengan meminta teknisi Dell yang certified untuk datang ke lokasi. Nomor ini dikelola oleh 18 teknisi yang telah ditraining dari Indonesia di Call Center Dell di Penang, Malaysia.
Selain itu Dell Indonesia juga memberikan 3 tahun garansi untuk tiap produknya yaitu sparepart, teknisi dan layanan. Untuk perusahaan yang membeli minimal 100 item produk Dell, selain mendapatkan garansi juga akan mendapatkan free training untuk satu orang teknisi.
Dell membuka support center baru di 10 kota besar di Indonesia untuk berbagai tingkatan perusahaan, organisasi masyarakat dan individual user. Kota-kota tersebut adalah Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Batam, Medan, Pekanbaru, Balikpapan dan Makasar.
"Menjawab kebutuhan pelanggan dan mitra, Dell melakukan terobosan one size fit all dalam menyesuaikan kebutuhan yang semakin beragam, semakin global dan pengoperasian mission critical TI," ujar Director and Country Manager Dell Indonesia Megawaty Khie, di sela peluncuran Dell ProSupport di Hotel Intercontinental Jakarta, Selasa (18/3/2008).
Dell ProSupport ditawarkan untuk dua segmen yakni IT professional dan end user. ProSupport untuk IT meliputi pilihan dukungan seperti fast track dispatch layanan solusi cepat untuk para profesional yang memiliki sertifikat TI dengan pengiriman komponen2 atau para teknisi Dell ke lokasi.
Sedangkan untuk organisasi yang tidak memiliki divisi IT seperti UKM, Dell menyuguhkan ProSupport untuk end user meliputi How-to software dan dukungan untuk aplikasi-aplikasi umum seperti Microsoft Windows Small Business server, intuit-quick book dan konfigurasi akses wireless.
Dengan mempertimbangkan pertumbuhan call center di Asia Pasifik sekira 50 persen pada 2007, Dell mengincar banking industri dan pemerintahan di Indonesia yang pada umumnya membutuhkan layanan 24 jam untuk layanan teknikal support. (srn)
sumber : okezone.com
Para pelanggan kini dapat menghubungi nomor tol free technical support hotline di 001-803-601-904 untuk mendapatkan solusi permasalahan dengan meminta teknisi Dell yang certified untuk datang ke lokasi. Nomor ini dikelola oleh 18 teknisi yang telah ditraining dari Indonesia di Call Center Dell di Penang, Malaysia.
Selain itu Dell Indonesia juga memberikan 3 tahun garansi untuk tiap produknya yaitu sparepart, teknisi dan layanan. Untuk perusahaan yang membeli minimal 100 item produk Dell, selain mendapatkan garansi juga akan mendapatkan free training untuk satu orang teknisi.
Dell membuka support center baru di 10 kota besar di Indonesia untuk berbagai tingkatan perusahaan, organisasi masyarakat dan individual user. Kota-kota tersebut adalah Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Batam, Medan, Pekanbaru, Balikpapan dan Makasar.
"Menjawab kebutuhan pelanggan dan mitra, Dell melakukan terobosan one size fit all dalam menyesuaikan kebutuhan yang semakin beragam, semakin global dan pengoperasian mission critical TI," ujar Director and Country Manager Dell Indonesia Megawaty Khie, di sela peluncuran Dell ProSupport di Hotel Intercontinental Jakarta, Selasa (18/3/2008).
Dell ProSupport ditawarkan untuk dua segmen yakni IT professional dan end user. ProSupport untuk IT meliputi pilihan dukungan seperti fast track dispatch layanan solusi cepat untuk para profesional yang memiliki sertifikat TI dengan pengiriman komponen2 atau para teknisi Dell ke lokasi.
Sedangkan untuk organisasi yang tidak memiliki divisi IT seperti UKM, Dell menyuguhkan ProSupport untuk end user meliputi How-to software dan dukungan untuk aplikasi-aplikasi umum seperti Microsoft Windows Small Business server, intuit-quick book dan konfigurasi akses wireless.
Dengan mempertimbangkan pertumbuhan call center di Asia Pasifik sekira 50 persen pada 2007, Dell mengincar banking industri dan pemerintahan di Indonesia yang pada umumnya membutuhkan layanan 24 jam untuk layanan teknikal support. (srn)
sumber : okezone.com
Menristek Buka Pekan Ilmiah Mahasiswa ITS
Surabaya (ANTARA News) - Menteri Riset dan Teknologi (Menristek) Kusmayanto Kadiman dijadwalkan membuka Pekan Ilmiah Mahasiswa ITS (PIMITS) ke-11 yang digelar dari 24 hingga 28 Maret mendatang.
"Kami memang berencana mengundang Menristek dan Konjen Prancis," kata Ketua Pelaksana PIMITS 11, Anggoro, di Surabaya, Rabu.
Menurut dia, PIMITS 2008 dikemas dalam serangkaian acara yang mengupas karya-karya ilmiah mahasiswa serta perkembangan ilmu pengetahuan teknologi tepat guna dengan berbagai bentuk.
"Antara lain GKM (Gelar Karya Mahasiswa), Festival Film Indie, English Debate, Pimits Market, serta acara yang paling yang banyak peminatnya yakni Workshop Robotika dan Aksi Robot," katanya.
Selain itu, panitia juga menyelenggarakan Visual Art Competion serta Jurnalistik on PIMITS. "Jurnalistik on PIMITS merupakan acara PIMITS yang baru kali pertama ini diadakan," katanya.
Untuk menggali kemampuan pelajar SMP/SMA tentang dunia kejurnalistikan, katanya, acaranya akan dikemas dalam bentuk workshop yang menugaskan peserta untuk menuliskan segala kegiatan ketika PIMITS berlangsung.
"Di bidang kemahasiswaan, ITS juga menggelar lomba desain untuk membuat slogan baru yakni Arek ITS CAK (Cerdas, Amanah, Kreatif) yang menggantikan slogan yang lama yakni ITS CUK (Cerdas, Ulet, Kreatif)," katanya.
Ia menambahkan undangan tamu kenegaraan dari Konjen Prancis dimaksudkan memperkenalkan budaya Prancis, sekaligus mengorek informasi studi dan beasiswa serta dunia kerja di Prancis.(*)
sumber : Antara.co.id
"Kami memang berencana mengundang Menristek dan Konjen Prancis," kata Ketua Pelaksana PIMITS 11, Anggoro, di Surabaya, Rabu.
Menurut dia, PIMITS 2008 dikemas dalam serangkaian acara yang mengupas karya-karya ilmiah mahasiswa serta perkembangan ilmu pengetahuan teknologi tepat guna dengan berbagai bentuk.
"Antara lain GKM (Gelar Karya Mahasiswa), Festival Film Indie, English Debate, Pimits Market, serta acara yang paling yang banyak peminatnya yakni Workshop Robotika dan Aksi Robot," katanya.
Selain itu, panitia juga menyelenggarakan Visual Art Competion serta Jurnalistik on PIMITS. "Jurnalistik on PIMITS merupakan acara PIMITS yang baru kali pertama ini diadakan," katanya.
Untuk menggali kemampuan pelajar SMP/SMA tentang dunia kejurnalistikan, katanya, acaranya akan dikemas dalam bentuk workshop yang menugaskan peserta untuk menuliskan segala kegiatan ketika PIMITS berlangsung.
"Di bidang kemahasiswaan, ITS juga menggelar lomba desain untuk membuat slogan baru yakni Arek ITS CAK (Cerdas, Amanah, Kreatif) yang menggantikan slogan yang lama yakni ITS CUK (Cerdas, Ulet, Kreatif)," katanya.
Ia menambahkan undangan tamu kenegaraan dari Konjen Prancis dimaksudkan memperkenalkan budaya Prancis, sekaligus mengorek informasi studi dan beasiswa serta dunia kerja di Prancis.(*)
sumber : Antara.co.id
Langganan:
Postingan (Atom)